● Als u de app niet kunt downloaden of vastloopt tijdens het wachten, onderneem dan de onderstaande actie en probeer het opnieuw.
* Android-smartphone
1. Controleer of de netwerkverbindingsomgeving (Wi-Fi en data) stabiel is
2. Verwijder de cache en gegevens van de Google Play Store-app die op de smartphone is geïnstalleerd
(Instellingen > Applicaties > Google Play Store > Applicatie-informatie > Opslag > Wis cache, wis gegevens)
3. Controleer of er een update bezig is in de
Google Play Store (Accountfoto in Google Play Store > Beheer apps en apparaten > Als er een app wordt bijgewerkt, voltooi deze dan of schakel deze uit automatische update en probeer het opnieuw)
4. Opslagcapaciteit smartphone Controleer en verwijder onnodige apps of gegevens
5. Start de smartphone opnieuw
op 6. Installeer opnieuw na het verwijderen van de Google Play Store-app
●“Verzeker gemakkelijk en snel”
Hanwha General Insurance mobiele app dichter bij klanten
Hanwha General De officiële mobiele app van Verzekeringen biedt klantgemak Wij bieden mobiele diensten zoals contractbeheer en wijziging, ongevallenvergoeding, leningen, enz., zonder langs de balie te gaan, zodat u ze mobiel kunt gebruiken
.
U
kunt inloggen met uw oude openbare certificaat) of financieel attest
■ Hoofddiensten
- MIJN: begeleiding bij aangepaste diensten voor elk verzekeringscontract waarvoor u zich hebt aangemeld
- Contractbeheer: aanvraag van verzekeringscontract en aanvraag voor advies door zelfdiagnose van verzekeringscontracten, betaling van verzekeringspremies, aanvraag/aanvraag voor verschillende terugbetalingen, aanvraag voor certificaatuitgifte , enz.
- Contractwijziging: wijziging van klantgegevens, aanvraag voor automatische overschrijving, registratie van kinderen onder foetale verzekering, wijziging van rekening voor terugbetalingsontvangst, wijziging van contracthouder, wijziging van begunstigde
- Ongevallenvergoeding: schadeclaim en resultaatonderzoek op lange termijn, informatie over vereiste documenten, etc.
- Lening: aanvraag leningstatus, aanvraag leningbedrag verzekeringscontract, terugbetaling lening/kredietlening
verzekeringscontract - Verzekeringsproducten: Directe mobiele aanmelding (directe) verzekering, autoverzekering, bestuurdersverzekering, gezondheid /omniumverzekering, familiale verzekering, brand-/goederenverzekering, lijfrente-/spaarverzekering
- Klantenlounge: Berichten, vaak Vragen stellen, een filiaal/compensatiecentrum zoeken, vereiste documenten downloaden, enz.
※ Vanaf versie 1.86 is de autoverzekeringsfunctie geleverd door de Smart Chadori-app.
■ Ondersteunde besturingssystemen en apparaten
- Android 5.1 of hoger
- Geoptimaliseerd voor Samsung, LG smartphones (Tablet niet ondersteund)
■ Toegangsrechten
[Vereiste toegangsrechten]
- Bestanden en media: Opslaan en laden van gemaakte foto's, kopiëren en laden van gezamenlijke certificaten
- Telefoon: Toegang autoriteit voor mobiele telefoonstatus en ID-verificatie, verbinding met klantenservice/contractmanager/compensatiemanager
※ Vereiste toegangsrechten zijn vereist om een vlotte service te bieden en werken mogelijk niet normaal als de rechten niet zijn toegestaan.
[Optionele toegangsrechten] -
Camera: neem bewijsmateriaal zoals verzekeringsclaims
- Locatie: vind mijn locatie om het dichtstbijzijnde klantencentrum te vinden ※ Wanneer u een servicescherm opent waarvoor selectieve toestemming is vereist, kunt u dit gebruiken nadat u afzonderlijk toestemming hebt verleend. Als dit niet is toegestaan, kunnen er beperkingen gelden voor het gebruik van sommige functies. (Individuele toestemming is mogelijk in Android 6.0 of hoger OS. Als OS-upgrade mogelijk is, wordt aanbevolen om deze na de upgrade te gebruiken.) ■ Beveiliging Voor veilige financiële transacties van Hanwha Insurance-klanten kan deze applicatie worden gebruikt op smartphones waarmee is geknoeid of geroot in de app. Niet beschikbaar. (Gebruik na initialisatie via het A/S-centrum van de fabrikant) (Rooten verwijst naar een toestand waarin het besturingssysteem van het apparaat willekeurig wordt gemanipuleerd door beheerdersrechten op een smartphone te verwerven of wordt gewijzigd met kwaadaardige codes, enz. ) ■ Visuele ARS-service- app Bij de eerste installatie wordt de toestemming van de gebruiker verkregen en wordt informatieve of for-profit mobiele inhoud weergegeven die door de andere gesprekspartij wordt verstrekt (zichtbare ARS, scherm voor oproepontvangst, doel van oproep aan einde, enz.)
(Geleverd door de intentie om de service te gebruiken: filiaal Colgate Co., Ltd., weigering om de service te gebruiken 080-135-1136)