Downloaden 한화손해보험 gratis op Android

Maak kennis met de nieuwe mobiele app Hanwha General Insurance.

■ Gids voor de belangrijkste diensten en functies
ㆍService-integratie: Diensten voor langetermijn-/auto-/algemene producten worden in één app aangeboden
ㆍHoofdpagina/Mijn pagina: Diensten gericht op bestaande contracten, voortgangsstatus, productaanbevelingen, voordelen en mededelingen
ㆍEenvoudige modus: Klantvriendelijke configuratie van het servicescherm (claim, betaling, contractaanvraag) met een eenvoudig ontwerp, eenvoudige zinnen en tekst-naar-spraakinvoer
ㆍMIJN Hanwha: Contractaanvraag/-wijziging, betaling/terugbetaling/annulering, Mijn informatiebeheer, ondersteuning bij het sluiten van contracten
ㆍProducten: Mijn verzekeringsdekkingsanalyse, directe (directe) verzekeringen, verzekeringen alleen voor vrouwen, autoverzekering, bestuurders-/ongevallenverzekering, ziektekosten-/omniumverzekering, gezinsverzekering, brand-/eigendomsverzekering, reis-/vrijetijdsverzekering, pensioen-/spaarverzekering, bedrijfsverzekering
ㆍCompensatie: Claim- en resultaatonderzoek bij ziekte-/letsel- en eigendoms-/aansprakelijkheidsverzekering, ontvangst en resultaatonderzoek bij autoverzekeringsongevallen, pechhulpdienst en geschiedenisonderzoek, begeleiding bij verschillende vereiste documenten voor compensatie
ㆍLening: aanvraag van de leenstatus, aanvraag en aanvraag van het leenbedrag van een verzekeringsovereenkomst, aflossing van een verzekeringsovereenkomst/kredietlening, wijziging van informatie over de aflossing van een verzekeringsovereenkomst.
ㆍCertificaatuitgifte: verzenden van certificaten per e-mail en downloaden van bestanden voor elke verzekering, downloaden van formulieren met documenten die vereist zijn voor het werk.
ㆍKlantenlounge: mededelingen, evenementen, aanvullende diensten, verzoeken om advies/details, veelgestelde vragen (FAQ), handleiding voor het gebruik van de service, tijdschrift.
ㆍConsumentenbescherming: complimenten/klachten, waarschuwingen voor consumenten.

■ Inloggids
. ㆍU kunt eenvoudig inloggen door een vingerafdruk/Face ID of een eenvoudig wachtwoord in te stellen.
ㆍJe kunt ook inloggen en het gebruiken met Kakao-authenticatie, financiële authenticatie, gezamenlijke authenticatie of mobiele telefoonauthenticatie. (Gebruik na elektronische lidmaatschapsregistratie)

■ Toegangsrechten
[Vereiste toegangsrechten]
- Telefoon: Toegangsrechten voor het verifiëren van de status en ID van de mobiele telefoon, verbinding maken met het klantenservicecentrum/contractbeheerder/compensatiemanager
- Bestanden en media: Opslaan en laden van genomen foto's, kopiëren en laden van gezamenlijke certificaten
- Geïnstalleerde apps: Detecteren van riskante apps die kunnen worden misbruikt tussen apps die op smartphones zijn geïnstalleerd om ongelukken met elektronische financiële transacties te voorkomen

※ Vereiste toegangsrechten zijn absoluut noodzakelijk om een ​​soepele service te bieden en werken mogelijk niet goed als de rechten niet worden verleend.

[Optionele toegangsrechten]
ㆍ Camera: Foto's maken van ondersteunende documenten, zoals verzekeringsclaims.
ㆍ Foto's: Gemaakte foto's opslaan en laden.
ㆍ Locatie: Mijn locatie vinden om een ​​klantenservicecentrum in de buurt te vinden.
ㆍ Stem/Microfoon: Wordt gebruikt bij het omzetten van spraakinvoer naar tekst.
* U kunt de service gebruiken, ook als u niet akkoord gaat met de optionele toegangsrechten.
* Als u geen toestemming geeft voor optionele toegangsrechten, kan het zijn dat u bepaalde functies van de service niet op de normale manier kunt gebruiken.

■ Vragen over het gebruik
Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de app-service, kunt u de mobiele startpagina (https://m.hwgeneralins.com) gebruiken of bellen met het klantenservicecentrum (contractbeheer, ongevalsmelding, compensatie) op 1566-8000.

■ Wanneer de Visual ARS-serviceapp
voor het eerst wordt geïnstalleerd, wordt er informatieve of commerciële mobiele content weergegeven die door de andere partij in het gesprek is verstrekt met toestemming van de gebruiker (zichtbaar ARS, scherm voor ontvangst van het gesprek, doel van het gesprek bij beëindiging, enz.)
(Aangeboden door dochteronderneming Colgate Co., Ltd.; om gebruik van de service te weigeren, belt u 080-135-1136)

■ Overige informatie
[Beveiliging] Voor de veilige financiële transacties van klanten van Hanwha General Insurance kan deze applicatie niet worden gebruikt op smartphones die zijn vervalst of geroot*. (Gebruik na initialisatie via het A/S-centrum van de fabrikant)
 (*Rooting verwijst naar een staat waarin het besturingssysteem van de terminal willekeurig wordt gewijzigd of wordt gewijzigd met malware door het verkrijgen van beheerdersrechten op de smartphone.)

● Als het downloaden van de app niet werkt of vastzit in de wachtstand, neem dan de onderstaande maatregelen en probeer het opnieuw.

* Android-smartphone
1. Controleer of de netwerkverbinding (Wi-Fi en data) stabiel is
. 2. Wis de cache en gegevens van de Google Play Store-app die op de smartphone is geïnstalleerd
(Instellingen > Applicaties > Google Play Store > Applicatie-informatie > Opslag > Cache wissen, Gegevens wissen)
3. Controleer of er een update wordt uitgevoerd in de Google Play Store
(Accountfoto in de Google Play Store > Beheer van apps en apparaten > Als er een app wordt bijgewerkt, voltooi deze dan of schakel automatische updates uit en probeer het opnieuw)
4. Controleer de opslagcapaciteit van de smartphone en verwijder onnodige apps of gegevens.
5. Start de smartphone opnieuw op.
6. Verwijder de Google Play Store-app en installeer deze opnieuw.